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機票價格條款稅收及費用係指每位乘客所支付總機票價格中基本價格外的費用， 透過政府稅收、虎航對其在某特定航線所載送乘客應付的機場費用以及航空公司所收取的行政或其他費用計算。政府稅收 — 航空公司收取政府機場稅並支付給有關政府當局。此類稅收因國家而異，有時為本地而非航空公司向發乘客發出的徵收。 乘客服務費 — 係指機場當局對航空公司為使用機場客運站、機場跑道、緊急服務、安全設施等而收取的費用。對國際旅程而言，目前 GST（貨物服務稅）或增值稅是機票價格或費用的 0%。貨物服務稅適用完全在澳洲國內的航班。請注意本「說明」部分以澳幣計算的所有費用，包括在澳洲國內航班的貨物服務稅，而以新加坡幣計算的所有費用係指不包括貨物服務稅的國際航程。金額僅供參考，我們保留隨時修改費用的權利。 機票價格規定TR 航班由虎航營運。TT 航班由澳洲虎航運作。 所有虎航預訂必須在既定起飛時間前 4 個小時完成。 機票按照每人每單趟旅程報價。 虎航不提供無固定日期或無固定期限的機票。機票從簽發之日開始在一年之內有效。 機票價格報價受機場稅收及其他費用的影響，除非已經在澳洲國內航班中包括在內，但在這兩種情況下，稅收及費用均由乘客負擔。所有機票價格直至購買之前均可變動，所有座位以供應情況為準。 機票價格、稅收及費用可根據外匯匯率而浮動，並顯示在預訂費用中。除運輸條款之規定外，虎航機票及費用一律不得退款。 在既定起飛時間 4 小時之前可以變更航班日期、時間及路線，但須支付修改費及適當的機票差價。 可以對姓名進行變更，但每乘客每航段須支付 75新加坡幣或 60 澳幣的變更費，再加上變更時的機票差價，且僅可在離既定起飛時間至少 4 小時前透過客服中心執行變更。請注意，如果在變更之時機票價格降低，則不提供退款。 如果未能在離既定起飛時間至少 4 小時前進行預訂修改，則預訂相關的所有費用將予以收回。 旅途中，2 歲以下的嬰兒若不佔用飛機座位，每位嬰兒每單程程收取 50 新加坡幣（或本地貨幣等價量）或30 澳幣（限澳洲國內航班）。嬰兒無需支付稅收及費用，亦沒有免費行李限額，支付成人機票價格的乘客可以視需要選擇適當的 Luggage Upsize。每位 18 歲以上成人僅可攜帶一名嬰兒旅行。 旅途中 2 歲以上的嬰兒需佔用一個機位，且須支付全額機票價格、稅收及費用。 所有購買組合航班的乘客應按要求清關和入境、並在辦理轉機登機手續前申領託運行李。請注意，完成這些手續至少需要三個小時。 第一航班起飛之後，不得對組合航班旅程的任何部分進行變更。 所有旅行均須遵守航空公司的運輸條款。 任何組合航班機票中沿途不得停留。中途停留指在轉機城市及／或國家停留 24 小時以上。 組合航班中未使用的部分不得退款、不得轉讓。 退款及取消虎航實施無退票政策，因此如果乘客由於個人情況變動，包括但不限於醫療原因而決定不再需要飛行或無法參與本次旅行，虎航恕不予以退票（機票價格及費用）。所有乘客為預防此類取消狀況，建議可投保個人旅行保險。如果乘客決定不搭乘班機，有權申請退回所繳納的政府乘客服務稅及其他政府稅收。但是，虎行將針對每位乘客每航段收取 50 新加坡幣或 50 澳幣（限澳洲國內航班）的手續費（或本地貨幣等價量），以補償退稅申請的手續費和銀行費用。 如果乘客在其航班既定起飛時間前過世， 虎航將在收到死亡證書影本後退回該預訂。 變更預訂在遵守下列條款的情況下，虎航的所有預訂可以進行變更。國際航班
每航段、每乘客的變更費，再加上所支付的初始總價格與進行變更時新航班的最低總價格之間的差額費用。如果新航班的總價格較低，則不提供任何退款。變更預訂須遵守要機位供應情況，可以透過 www.tigerairways.com 或虎航客服中心（依據客服中心營業時間）在您的外出旅程既定起飛時間 4 個小時之前進行變更。直至新的行程簽發後，才確認完成變更。 國內航班
每航段、每乘客的變更費，再加上所支付的初始總價格與進行變更時新航班的最低總價格之間的差額費用。如果新航班的總價格較低，則不提供任何退款。變更預訂須遵守要機位供應情況，可以透過 www.tigerairways.com 或虎航客服中心（依據客服中心營業時間）在您的外出旅程既定起飛時間 4 個小時之前進行變更。直至新的行程簽發後，才確認完成變更。 在離初始既定起飛時間 4 小時之內及／或從購買之日起超過 1 年，不得對任何預訂進行變更。 您可以通過四種方式變更您的預訂：
特定的促銷型機票不得進行變更。 航班取消及日程變更如果您的虎航航班被取消，我們將免費為您安排下一虎航航班。虎航不提供對其他航空公司旅行的賠償、補償或機票，若取消航班讓您錯過另一航班的轉機，虎航對此不承擔任何責任。 如果您的航班在旅程之前重新安排日程，並在初始起飛時間超過 4 個小時之前或之後起飛，且若您無法接受另行安排的航班，您未使用的預訂部分，有權獲得旅行信用卡或全額退款。前提是，您必須在航班既定起飛時間前至少提前四小時通知虎航。 虎航對延誤或取消的航班不提供餐券或酒店住宿。我們建議所有乘客確保自己已為此類事項投保適當的個人旅行保險。 事先訂位的乘客應在起飛時間前 24 小時至 72 小時之間上虎航網站的查看／變更預訂或致電虎航電話中心確認其往返航班時間。 變更的預訂將透過電子郵件進行通知。乘客有責任確認所提供的電子郵件誌址有效並定期查看。如果通知變更預訂的電子郵件未被查看，虎航對此不承擔任何責任。 如果出現臨時航班延誤或時間變更，若延誤或變更時間少於四個小時，虎航不會提前向乘客發出警告。對任何超過四個小時的臨時延誤或時間變更，虎航會盡全力透過預訂時乘客所提供的電話號碼或電子郵件地址與乘客聯繫。 候補名單虎航不實施候補名單政策。所有預訂必須在既定起飛時間前至少提前 4 小時進行確認。轉機虎航為全程提供直飛服務的航空公司。因此我們不提供亦無法提供乘客或其行李到虎航或其他航空公司的航班轉機。www.tigerairways.com 網站中所詳細列舉或虎航促銷的所有鐵路及公路中轉均獨立於航空公司外，虎航對此無法保證。 虎航對於延遲、取消或錯誤的轉機資訊不承擔任何責任。 所有乘客在其虎航航班到達後，將視需要辦理清關／入境手續，並申請託運行李。禁止使用任何登機區設施進行轉機。 |
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