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机票价格条件


税收及费用

这是指每位乘客所支付总机票价格中基本价格之上的那部分, 是通过参照政府税收、虎航对其在某特定航线所运输的乘客而应付的机场费用以及航空公司所收取的行政性或其他费用计算而得的。

政府税收 - 航空公司收取政府机场税并支付给有关政府当局。此类税收因国家而异,有时是本地而非航空公司对出发乘客征收。

乘客服务费 - 是指机场当局对航空公司为使用机场客运站、机场跑道、紧急服务、安全设施等而收取的费用。对国际旅程而言,目前GST(货物服务税)或增值税是机票价格或费用的0%。货物服务税对完全在澳大利亚国内的航程适用。请注意本“帮助”部分以 澳元计算的所有费用包括在澳大利亚国内航班的货物服务税,而以新加坡元计算的所有费用是针对不包括货物服务税的国际航程而言。金额仅供参考,我们保留随时修改费用的权利。

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机票价格规定

TR航班由虎航运营。

TT航班由澳大利亚虎航经 营。

所有虎航预订必须在既定起飞时间前4个小时进行。

机票按照每人每单程旅程报价。

虎航不提供无固定日期或无固定期限的机票。机票从签发之日开始在一年之内有效。

机票价格报价受机场税收及其他费用的影响,除非已经在澳大利亚国内航班中包括在内,但在这两种情况下,税收及费用均由乘客负担。所有机票价格直至购买之前均可变动,所有座位以供应情况为准。

机票价格、税收及费用可根据外汇汇率而浮动,并显示在预订费用中。虎航机票及费用实施严格不 退款制度。

在既定起飞时间4小时之前可以变更航班日期、时间及路线,但须支付修改费及适当的机票差价。

可以对姓名进行变更,但须支付每乘客每航程75新加坡元或60 澳元的变更费,再加上变更时的机票差价,且仅在离既定起飞时间至少4小时之前通过电话中心方可实行。请注意如果在变更之时机票价格降低,不提供 退款。

如果未能在离既定起飞时间至少4小时之前对预订进行修改,与预订有关的所有费用将视为弃权。

在旅行时小于2岁的婴儿,若不占用飞机座位,每婴儿每单程航程仅收取50新加坡元(或本地货币等价量)或30 澳元(对澳大利亚国内航班)。婴儿无需支付税收及费用,没有免费行李额,支付成人机票价格的乘客可以视需要选择适当的行李托运。每位18岁以上成人仅可携带一名婴儿旅行。

在旅行之时大于2岁的婴儿要求在航程中占用一个座位。并要求支付全额机票价格、税收及费用。

所有购买组合航班的乘客应按要求清关和入境、并在办理转机登机手续前申领其托运行李。请注意完成这些手续至少需要三个小时。

在第一航班起飞之后,不允许对组合航班旅程的任何部分进行变更。

所有旅行均须服从航空公司的运输条件。

在任何组合航班机票中不允许中途停留。中途停留指在转机城市及/或国家停留24小时以上。

组合航班中未使用的部分不可 退款、不可转让。

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退款及取消

虎航实施无退票政策,因此如果乘客由于个人情况变动,包括但是不限于医疗原因而决定不再需要飞行或无法实施本次旅行,虎航不予以退票(机票价格及费用)。建议所有乘客为此类取消而投保个人旅行保险。

如果乘客决定不旅行,他们有权申请退回所缴纳的政府乘客服务税及其他政府税收。但是,虎航将收取每乘客每航程50新加坡元或50 澳元(对澳大利亚国内航班)的手续费(或本地货币等价量),以弥补对退税请求的处理费和银行费用。

如果乘客在其航班既定起飞时间前死亡, 虎航将在收到死亡证书复印件后退回该预订。

 

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变更预订

在虎航的所有预订在满足下列条件的情况下可以变更。

国际航班
根据座位供应情况,可以对航班日期、时间和路线进行变更,但须每航程每人:

收费类型 收费(以每乘客每航班计算)  
航班日期/时间更改收费
(通过在线改变)
S$60
航班日期/时间更改收费
(通过呼叫中心/旅行社/选定售票柜台)
S$70
*本地货币等价量

的变更费,再加上所支付的初始总价格与进行变更时新航班的最低总价格之间的差额费用。如果新航班的总价格较低,不提供任何 退款。变更要服从供应情况,可以通过 www.tigerairways.com 或虎航电话中心(根据电话中心的营业时间)在您的外出旅程既定起飞时间4个小时之前进行变更。直至新的行程单签发给您之后,变更才得以确认。

国内航班
根据座位供应情况,可以对航班日期、时间和路线进行变更,但须每航程每人

收费类型 收费(以每乘客每航班计算)  
航班日期/时间更改收费
(通过在线改变)
A$50 (及相应的机票差价)
航班日期/时间更改收费
(通过呼叫中心/旅行社/选定售票柜台)
A$80 (及相应的机票差价)
航班日期/时间更改收费
(只有通过机场)
A$85 (这包括不退还甲30元的管理费在机场柜台支付) (及相应的机票差价)
*本地货币等价量

的变更费,再加上所支付的初始总价格与进行变更时新航班的最低总价格之间的差额费用。如果新航班的总价格较低,不提供任何 退款。变更要服从供应情况,可以通过 www.tigerairways.com 或虎航电话中心(根据电话中心的营业时间)在您的外出旅程既定起飞时间4个小时之前进行变更。直至新的行程单签发给您之后,变更才得以确认。

在离初始既定起飞时间4小时之内及/或从购买之日起1年以外,不得对任何预订进行变更。

您可以通过四种方式变更您的预订:

  1. 直接通过虎航网站www.tigerairways.com.
  2. 通过 虎航电话中心 - 详情参见"进行预订"部分.
  3. 在新加坡机场、普吉、克拉克、澳门、珀斯、胡志明市、广州、海口、深圳、巴东、吉隆坡机场及所有澳大利亚国内机场的售票口
  4. 通过参与网络的本地旅行社.

选定的促销型机票不允许进行变更.

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航班取消及日程变更

如果您的虎航航班被取消,我们将免费为您安排下一虎航航班。

虎航不提供对其他航空公司旅行的赔偿、补偿或机票,如果取消航班让您错过另一航班的转机,虎航对此不承担任何责任。

如果您的航班在旅程之前重新安排日程并在初始起飞时间超过4个小时之前或之后起飞,若所提供的航班您不能够接受,对您未使用的预订部分,您有权获得旅行信用或全额 退款。但您必须在您的航班既定起飞时间前至少提前四小时通知虎航。

虎航对延误或取消的航班不提供餐券或酒店住宿。我们建议所有乘客确保自己已为此类事项投保适当的个人旅行保险。

提前很长时间预订的乘客应在起飞时间前24小时至72小时之间通过虎航网站的"查看/更改/打印行程表"部分或致电虎航电话中心确认其外出/返程航班时间。

对预订的变更通过电子邮件进行联系沟通。乘客有责任确保所提供的电子邮件地址有效并定期查看。如果通知变更预订的电子邮件未被查看,虎航对此不承担任何责任。

如果出现临时航班延误或时间变更,如果延误或变更时间少于四个小时,虎航不会提前向乘客发出警告。对任何超过四个小时的临时延误或时间变更,虎航会尽一切努力通过预订时乘客所提供的电话号码或电子邮件地址与乘客联系。

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备用及候补名单

虎航不实施备用或候补名单政策。所有预订必须在既定起飞时间前至少提前4小时进行确认。

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转机

虎航是严格 提供 直飞服务的航空公司。因此我们不提供也不能提供乘客或其行李到虎航或其他航空公司经营的其他航班的中转。

网站www.tigerairways.com 中所详细列举的或虎航促销的所有铁路及公路中转都是独立于航空公司经营的,不能保证中转连接。

虎航对于延迟、取消或错误的中转信息不承担任何责任。

所有乘客在其虎航航班到达后,将视需要被要求清关/入境,并申请托运行李。不允许使用任何登机区设施进行中转。

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