托运行李

行李只能在既定起飞时间前2小时办理托运手续。

所有托运行李应该正确、安全包装在箱子或适当容器内，以确保安全承运。

建议乘客不要托运易碎的贵重物品，包括但是不限于现金、珠宝、药品或其它贵重物品。
所有乘客及其行李在整个旅途中都要经过安全检查。

乘客可以携带在底舱托运的行李，但乘客必须选择适当的行李托运（Luggage Upsize™ ）选项。乘客不能使用其他人未使用的免费行李额。只有在同一项预订中旅行的乘客才可以集中利用其免费行李额。

如果乘客选择只携带随身行李旅行，他们就可以选择节省开支。对于需要托运行李的乘客，他们可以在预订时选择适合自己需要的行李托运（ Luggage Upsize™）选项，并根据每乘客每航程支付相应费用。这不包括、但不限于 运动器材之类的物品。

新行李托运（Luggage Upsize™）及超重行李收费

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在订票时未 在网上预订行李托运（ Luggage Upsize™）选项的乘客可以在出发前72小时致电虎航电话中心来预订。在起飞前72小时未能通过电话中心预订该选项的乘客仍然可以在起飞当天在机场预订，但仅限于购买15公斤行李额，并为此收取25新加坡元的费用。超过15公斤的超重行李按照当前的超重行李费收费。

在订票时或起飞前72小时支付行李托运（ LuggageUpsize ™）费的乘客，如果不搭乘该航班旅行或不携带托运行李的增加行李额，乘客无权获得 退款。

超出所选择的行李托运（Luggage Upsize™）选项的超重行李应按照起飞机场的通用货币及当前费率按每公斤收取费用。 超重行李费在登机办理处收取，并根据货币币值浮动情况而定. 虎航不保证超重行李一定能够登机。虎航对此可完全自行决定，并考虑各种因素.

为安全起见，虎航不接受任何重量超过30公斤的单件行李。

婴儿无权得到免费行李额。

您必须在您托运行李的里面和外面都标记您的姓名、地址、联系电话及/或您的航班确认号。未能遵守这项简单的要求可能导致您的行李万一错放的情况下严重拖延寻找过程。

如果您托运行李中有物品报告遗失，并且在21天之内没有找到，应该被认定为丢失了。在此情形下，您必须在此后21天内向我们提交申请，要求根据《蒙特利尔公约》中规定的限额给予赔偿，如果您未能据此提出申请，虎航对你不再承担责任。

虎航对打包不当、易腐坏、受损坏或易碎行李不承担责任，对由于正常磨损产生的行李外包装无关紧要的损坏（如刮伤、污点、弄脏、压痕）或不防水行李的水渍损坏或对把手、车轮、拉链或锁等外部结构的损坏不承担责任。

运动器材包括但是不限于大钓鱼竿、高尔夫球杆、自行车、滑板车、冲浪板、趴板、滑雪板、雪橇等，此类物品在空间允许的情况下可以在飞机底舱里运输。在每件每航程支付30新加坡元或30 澳元（或本地货币等价量）额外费用的基础上，无论其重量如何，虎航将在“免责行李”条件下（即损坏及延误风险完全由您自负）可以运输此类物品。因此您应该确保对此类物品投保适当的个人保险。如果您外出旅程未支付此类费用，将加在您的返程旅程中。

婴儿设施，包括但是不限于婴儿车、折叠童车、婴儿床及车座等可以在飞机底舱里运输。虎航将在“免责行李”条件下（即损坏及延误风险完全由您自负）可以运输此类物品。因此您应该确保对此类物品投保适当的个人保险。

大型乐器如竖琴、低音提琴等不允许在飞机机舱里携带运输。其他超过机舱行李尺寸的乐器，如吉他或大提琴，在为其预订座位并支付相应机票价格的基础上可以在机舱里携带运输。如果你希望托运乐器，此类物品仅在“免责行李”基础上方可接受（即损坏或延误风险完全自负）。因此您应该确保对此类物品投保适当的个人保险。

对于飞机机舱不允许携带的物品，请参见"禁止物品".

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